尊敬的客户：
您好！
最近广州EUB出现批量性单号邮局系统无法收寄的情况。目前我们核查到造成无法收寄的原因如下：
1、“线下”下单的面单是由于件内申报笼统和面单生成时间过长后再使用邮局系统无法收寄。面单生成后要在一周之内使用完毕，超过时间一律不能再使用！
2、“线上”单号的无法收寄的原因是客人在线上下单没有点交运或者是下单超过24小时才点交运。
3、线上部分货物无法收寄是线上下单平台的问题，虽然已经正常点交运了，但邮局系统仍然无法收寄。
无法收寄的货物，得广航处理到才能退回，退回的时间不确定，甚至会造成货物丢失，这样情况造成货物丢失的邮局不做任何赔偿。为了EUB的发货质量，请结合上述的造成无法收寄的因素，从源头杜绝无法收寄的情况产生。请知悉谢谢！
均辉速递
