尊敬的客户：你好！ 根据我司服务商的要求，对于DH单票申请服务，货物的索赔须遵循以下要求。为保证贵司索赔的顺利处理，请知悉以下要求并请予以配合。 具体要求如下：（补充部份请见如下第6）条） 1）索赔发生时，需由收货人先向当地DH反映，得到当地受理的Reference Number后，寄货人方可向我司提出索赔，否则将无法予以受理； 2）须在派送后7天内提交索赔函，并写明上述Reference Number； 3）同时须提供运单和发票； 4）货物破损的，须提供货物破损照片； 5）须提供遗失或破损报告给我司，列明遗失或破损品名、型号、数量、单价、总价； 6）运费加货值的最高赔偿标准为USD100。